O experimento do Andon Café, em Estocolmo, não é apenas uma curiosidade tecnológica: ele é um espelho do momento em que o mundo corporativo se encontra diante da inteligência artificial. A tese central que avaliamos aqui é simples, mas poderosa — colocar uma IA no comando de um negócio real, sem supervisão humana robusta e sem adaptação ao contexto local, não é inovação; é um teste de stress acelerado com dinheiro real em jogo. E os primeiros resultados mostram que a realidade do mercado é mais complexa do que os modelos de linguagem conseguem processar.